Di MB99, keselamatan dan kesejahteraan ahli adalah keutamaan kami. Kami menyediakan alat kawalan diri, sokongan proaktif dan sumber bantuan supaya pengalaman bermain anda kekal menyeronokkan dan dalam kawalan anda.
Setiap alat direka untuk memberi anda kuasa penuh ke atas pengalaman bermain anda sendiri.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh dibuat dalam tempoh harian, mingguan atau bulanan. Had ini membantu anda menguruskan bajet permainan dengan lebih disiplin dan mengelakkan perbelanjaan yang tidak dirancang.
Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain anda. Apabila had masa dicapai, sistem mb99 akan memberikan peringatan automatik agar anda berehat dan menilai semula keadaan sebelum meneruskan permainan.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat sementara daripada membuat pertaruhan baru untuk melindungi baki anda.
Pilih untuk mengambil rehat singkat daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan. Pilihan ini boleh diaktifkan bila-bila masa.
Jika anda merasakan permainan sudah mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, anda boleh memohon pengecualian diri secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang. Akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima sebarang notifikasi promosi, tawaran bonus atau mesej pemasaran yang mungkin mendorong anda untuk bermain lebih daripada yang dirancang. Kawalan penuh ada di tangan anda.
Peringatan MB99: Perjudian dalam talian sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Jika anda merasakan permainan sudah mula mempengaruhi kehidupan harian anda, sila gunakan alat kawalan diri kami atau hubungi pasukan sokongan kami segera.
MB99 percaya bahawa setiap ahli berhak untuk menikmati pengalaman bermain yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi dan mereka bentuk platform ini dari hari pertama.
Kami sedar bahawa sebahagian kecil pemain mungkin menghadapi kesukaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Oleh itu, MB99 mengambil pendekatan proaktif dengan menyediakan alat kawalan diri yang mudah digunakan, sumber maklumat yang jelas dan sokongan yang boleh dihubungi pada bila-bila masa.
Prinsip utama yang menjadi tunjang pendekatan permainan bertanggungjawab MB99 adalah:
Kami sentiasa memantau corak permainan ahli secara kolektif dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan petanda awal masalah perjudian. Ini bukan untuk menghakimi, tetapi semata-mata untuk memastikan kesejahteraan anda.
Mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian adalah langkah pertama yang paling penting. Ramai orang tidak menyedari bahawa tabiat bermain mereka sudah mula bermasalah sehingga ia menjadi serius. Berikut adalah beberapa tanda amaran yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri:
Jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda di atas pada diri sendiri, kami menggalakkan anda untuk segera mengambil langkah kawalan diri atau mendapatkan bantuan profesional. Tidak ada rasa malu dalam meminta pertolongan — ia adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Semua alat kawalan diri di MB99 boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda selepas log masuk. Kami mereka bentuk alat-alat ini supaya mudah dicari dan digunakan — tidak perlu menghubungi sokongan atau menunggu kelulusan untuk kebanyakan had.
Berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan. Tempoh menunggu 72 jam untuk menaikkan had.
Peringatan dipaparkan apabila had hampir dicapai. Sesi ditamatkan secara automatik.
Pertaruhan disekat apabila had kerugian dicapai. Reset pada permulaan tempoh baru.
Aktif serta-merta. Tidak boleh dibatalkan sebelum tamat tempoh yang dipilih.
Pengecualian diri adalah pilihan yang paling drastik dan paling berkesan untuk ahli yang merasakan mereka perlu berhenti bermain sepenuhnya untuk tempoh yang lebih panjang. Berbeza dengan tempoh rehat biasa, pengecualian diri adalah komitmen yang lebih serius dan tidak boleh dibatalkan dengan mudah.
MB99 menawarkan dua jenis pengecualian diri:
Semasa tempoh pengecualian diri:
Untuk memohon pengecualian diri, sila hubungi pasukan sokongan MB99 melalui sembang langsung atau e-mel. Permohonan akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis.
Penting: Pengecualian diri adalah langkah yang tidak boleh diundur dengan mudah. Kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan ahli keluarga atau kaunselor sebelum membuat keputusan ini, supaya anda mendapat sokongan yang diperlukan sepanjang proses pemulihan.
MB99 mengambil serius tanggungjawab untuk memastikan platform ini hanya digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Perjudian dalam talian adalah aktiviti yang dihadkan kepada orang dewasa sahaja, dan kami mempunyai beberapa lapisan perlindungan untuk mencegah akses oleh pengguna bawah umur.
Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan:
Nasihat kepada ibu bapa dan penjaga:
Jika anda berkongsi peranti dengan anak-anak, kami mengesyorkan anda menggunakan perisian kawalan ibu bapa (parental control) untuk menyekat akses kepada laman web perjudian. Pastikan kata laluan dan butiran log masuk akaun MB99 anda tidak boleh diakses oleh kanak-kanak. Jika anda mengesyaki seseorang yang bawah umur telah mengakses atau mendaftar di MB99, sila hubungi pasukan sokongan kami segera.
MB99 sedia membantu setiap ahli yang memerlukan sokongan berkaitan permainan bertanggungjawab. Anda tidak perlu menghadapi cabaran ini seorang diri — pasukan kami terlatih untuk memberikan panduan dan sokongan yang diperlukan tanpa menghakimi.
Cara-cara untuk mendapatkan bantuan daripada MB99:
Selain sokongan daripada MB99, kami menggalakkan ahli yang memerlukan bantuan profesional untuk menghubungi pertubuhan berkaitan di Malaysia. Kaunselor terlatih boleh membantu anda memahami dan mengatasi kebergantungan terhadap perjudian dengan lebih berkesan melalui terapi dan program sokongan yang berstruktur.
Peringatan: Semua perbincangan dengan pasukan sokongan MB99 berkaitan permainan bertanggungjawab adalah sulit sepenuhnya. Maklumat yang anda kongsikan tidak akan didedahkan kepada mana-mana pihak tanpa kebenaran anda.
Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur. Jawapan anda hanya untuk diri anda sendiri.
Jika anda menjawab "Kerap berlaku", "Ya" atau "Selalu" pada mana-mana soalan di atas, pertimbangkan untuk menggunakan alat kawalan diri kami atau berbincang dengan pasukan sokongan MB99.
Lihat FAQ LanjutDaftar sebagai ahli MB99 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan yang menyeronokkan dengan ketenangan fikiran — alat kawalan diri sedia menanti anda dari hari pertama.